Todo o processo de fabricação se dá após a confirmação da compra, pois se trata de uma peça personalizada, onde ficamos cientes e de acordo que possa acontecer algum problema em alguma etapa da fabricação mencionadas abaixo.
 

E caso ocorra, o cliente poderá escolher se irá aguardar o novo prazo ou se deseja o estorno do valor integral do pedido, o qual a Ducena Joias se compromete a realizar em até 48h úteis.

O Prazo de fabricação na Ducena Joias varia de 24 horas até 25 dias úteis, isso irá depender do produto que você escolher.
80% dos nossos produtos a fabricação é PREMIUM FULL ou seja o prazo é de 1 a 2 dias úteis. 
20% dos nossos produtos a fabricação é PADRÃO ou seja o prazo de 25 dias úteis 

O prazo será informando quando você digitar seu CEP na página do produto.

Sendo assim, na compra de qualquer colar que possua o prazo de fabricação, o cliente fica ciente e de acordo ao realizar a compra que podem acontecer imprevistos, mas temos uma equipe comprometida em cada etapa, para surpreende-la com a semijoia mais especial e trabalhamos com afinco para reduzirmos consideravelmente os erros durante o processo de fabricação.  

Todas as nossas semijoias são personalizadas e feita exclusivamente para você

Para isto é necessário seguir estas regrinhas básicas: 
1º O prazo para fabricação é de 1 a 25 dias úteis em média.
2º O Envio da peça acontece até 48h após a fabricação. 
3º A Ducena Joias não se responsabiliza pelo preenchimento errado feito no site, na hora da compra. (Basta preencher com atenção)
4º As peças são banhadas em:
- Ouro 18k
- Ródio Branco 
- Aço Inox

Ducena Joias