Entregas e Envios
A Entrega dos produtos da Ducena Joias é realizada pelos Correios ou Transportadora JadLog
VALOR
O Valor do frete é calculado pelo CEP informado no site
VALOR PROMO
O Valor promocional é por padrão na Ducena Joias de R$ 9,70 podendo aumentar ou diminuir de acordo com alguma campanha vigente no site.
O Envio desta modalidade de frete é pelos correios via PAC MINI ou MINI ENVIOS.
PRAZO
O prazo varia de acordo com sua região e pode ser consultado no momento da compra, podendo variar de 2 dias úteis até 25 dias úteis (vá no produto desejado e coloque o seu CEP para saber exatamente o prazo estipulado para seu CEP.
ERRO NA DIGITAÇÃO DO ENDEREÇO
A Ducena Joias, NÃO se responsabiliza pelo preenchimento errado, ou imparcial do endereço na hora da compra.
Caso seja preenchido errado e o objeto volte, o custo do frete para envio novamente será
integralmente do cliente.
ESTORNO DO PRODUTO POR NÃO RETIRADA NOS CORREIOS/TRANSPORTADORAS
Pode acontecer dos CORREIOS ou TRANSPORTADORAS por algum motivo sazonal ou outros motivos de não conseguirem realizar a entrega no endereço indicado pelo cliente, e o produto fica a disposição para ser retirado na agência informado pelo "Código de Rastreio" enviado no e-mail cadastrado na hora do envio do produto, caso não seja retirado no prazo estipulado (7 dias em média) pelos correios/transportadoras o produto irá voltar para a Ducena Joias, e enviado novamente, porém o custo do REENVIO é de responsabilidade do cliente.
CORREIO/TRANSPORTADORA NÃO ATENDIDO PELO CLIENTE
Caso o correios/transportadora, tentarem realizar a entrega no endereço indicado na hora da compra, e não forem atendidos, a mercadoria pode voltar para a Ducena Joias, e será reenviada novamente após o pagamento integral do frete e o mesmo fica por conta do cliente.
VALOR DO REENVIO
O Valor será o informado no SITE DOS CORREIOS e não o valor PROMOCIONAL, caso tenha obtido este beneficio na hora
da compra devido a alguma campanha ou promoção da DUCENA JOIAS.
O Pedido será despachado novamente somente após o PAGAMENTO do Frete.
IMPORTANTE: Caso aconteça algum dos casos acima e o problema foi NOSSO, qualquer custo que aja, será pago pela Ducena Joias integralmente.
Entrega e Reenvio do Produto
E-mail: sac@ducena.com.br
Ducena Joias
