Entregas e Envio

Entregas e Envios

A Entrega dos produtos da Ducena Joias é realizada pelos Correios ou Transportadoras como Loggi, J&T.

VALOR
O Valor do frete é calculado pelo CEP informado no site

PRAZO
O prazo varia de acordo com sua região e pode ser consultado no momento da compra

ERRO NA DIGITAÇÃO DO ENDEREÇO
A Ducena Joias, NÃO se responsabiliza pelo preenchimento errado, ou imparcial do endereço na hora da compra.
Caso seja preenchido errado e o objeto volte, o custo do frete para envio novamente será
integralmente do cliente.

ESTORNO DO PRODUTO POR NÃO RETIRADA NOS CORREIOS/TRANSPORTADORAS
Pode acontecer dos CORREIOS ou TRANSPORTADORAS por algum motivo sazonal ou outros motivos de não conseguirem realizar a entrega no endereço indicado pelo cliente, e o produto fica a disposição para ser retirado na agência informado pelo "Código de Rastreio" enviado no e-mail cadastrado na hora do envio do produto, caso não seja retirado no prazo estipulado (7 dias em média) pelos correios/transportadoras o produto irá voltar para a Ducena Joias, e enviado novamente, porém o custo do REENVIO é de responsabilidade do cliente.

CORREIO/TRANSPORTADORA NÃO ATENDIDO PELO CLIENTE
Caso o correios/transportadora, tentarem realizar a entrega no endereço indicado na hora da compra, e não forem atendidos, a mercadoria pode voltar para a Ducena Joias, e será reenviada novamente após o pagamento integral do frete e o mesmo fica por conta do cliente.

VALOR DO REENVIO
O Valor será o informado no SITE DOS CORREIOS e não o valor PROMOCIONAL, caso tenha obtido este beneficio na hora
da compra devido a alguma campanha ou promoção da DUCENA JOIAS.
O Pedido será despachado novamente somente após o PAGAMENTO do Frete.